
岗位职责:
1、负责对电商平台(淘宝、京东、拼多多等)售前问题解答
2、熟练使用在线软件聊天,受理顾客咨询并进行有效沟通
3、在工作权限范围内能有效处理问题,无法处理的问题能即时反馈主管:
4、完成客服主管安排的其他事情。
岗位要求
1、学历高中以上,有网络营销经验、销售以及客服工作经验者
2、有较强的沟通能力以及良好的客服服务意识,
3、有计算机基础,打字熟练一分钟可打字50以上:
4、学习能力强,头脑清晰,思维敏捷,可同时与多人进行网上交流:
工作时间:白晚班8:00-17:30 14:00-23:00
福利待遇:
缴纳五险 ,法定假日休息,
云台大道
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