岗位职责  
1. 负责处理京东平台客户咨询，解答用户疑问并提供专业服务支持。  
2. 协助完成订单信息核对、退换货流程及售后问题处理。  
3. 及时反馈客户意见与建议，提升客户满意度与复购率。  
4. 配合团队完成直播及电商相关客服工作，确保服务时效性。  
5. 保持良好沟通能力，准确记录客户需求并高效响应。  
6. 熟悉电商平台操作流程，确保工作规范与服务质量。  
任职要求  
1. 具备良好的沟通表达能力，能快速理解客户需求。  
2. 有电商客服或直播相关工作经验者优先，熟悉京东平台操作。  
3. 工作执行力强，责任心强，具备较强的服务意识和抗压能力。  
5. 能适应晚班工作制（下午5点至凌晨1点），保证出勤率。  
6. 无不良职业记录，具备良好的职业道德与团队协作精神。
7.白班早上8点到下午5点

灌云招聘网敬告各位求职者：此企业已经过灌云招聘网认证，可放心联系 如有不实立即举报

1、本站仅提供信息储存平台，所有信息均由用户发布，其内容及因之产生的后果，均由发布者承担，与本站无关。
2、凡告知“收取服装费、押金、报名费等各种费用的信息均有欺诈嫌疑，请保持警惕。 我要举报>>>