岗位职责：
1. 负责电商平台客户咨询的解答，提供专业、准确的信息。
2. 处理客户订单相关问题，如订单查询、修改、退换货等。
3. 跟进客户反馈，及时协调解决客户遇到的各类问题，提升客户满意度。
4. 收集客户意见和建议，为产品优化及服务改进提供依据。
5. 配合店铺营销活动，向客户介绍并推荐相关产品和活动。

任职要求：

2. 熟练掌握相关电商平台操作流程，能高效处理客户问题。
3. 拥有良好的沟通表达能力，能清晰、准确地与客户交流。
4. 具备较强的问题解决能力，面对客户问题能迅速给出合理解决方案。
5. 工作耐心细致，有责任心，能认真对待每一位客户。

工作时间：无相关信息

特别说明：因老板工作繁忙，若您有意申请该职位，请通过电话进行联系。此外，公司为员工提供工作餐。

工作地址

连云港市灌云县伊山镇振兴南路3号

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