
任职要求:
1、服装电商客服主管三年以上管理经验,熟悉各电商平台客服规则(主要售后客服);
2、负责客服团队日常排班、人员管理、话术优化、售前售后问题处理;
3、跟进客服各项服务数据,提升转化率、降低售后纠纷,做好团队培训与考核;
4、抗压能力强,善于沟通,有较强问题处理能力。
工作时间:8:30-11:30,13:00-18:30;薪资:面议。
我们提供良好办公环境,团队氛围简单,有意者可直接投递简历。
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