
岗位职责
1. 负责门店日常运营管理,确保服务流程规范高效。
2. 协调团队成员工作分配,提升整体服务质量与客户满意度。
3. 监督员工日常工作表现,进行绩效评估与培训指导。
4. 处理顾客投诉及突发问题,维护品牌形象与顾客关系。
5. 配合上级完成各项运营指标,推动门店业绩稳步提升。
6. 参与制定并执行门店各类活动方案,提升市场竞争力。
任职要求
1. 具备至少1年以上餐饮行业领班或管理岗位经验,有团队管理能力。
2. 持有健康证,具备良好的沟通协调与抗压能力。
3. 熟悉餐饮服务流程,了解食品安全与卫生标准。
4. 有较强的责任心与执行力,能够带领团队完成目标。
5. 具备基本的办公软件操作技能,能熟练使用管理系统。
6. 有较强的学习能力,愿意接受新挑战并持续提升自我。
灌云县
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